Warunki świadczenia usług

REGULAMIN ŚWIADCZENIA USŁUG DIETETYCZNYCH

Usługodawcą jest Odchudzanie z Kate Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Gdańsku (80-349), ul. Chłopska 31/10, NIP: 5842853059, REGON: 528846917, zwana dalej „Usługodawcą”.
Regulamin określa zasady świadczenia usług dietetycznych drogą elektroniczną.
Klientem jest osoba fizyczna dokonująca zakupu usługi oferowanej przez Usługodawcę.
Dokonanie zakupu oznacza akceptację niniejszego Regulaminu oraz zawarcie umowy o świadczenie usług na warunkach w nim określonych.

Usługodawca świadczy usługi w zakresie doradztwa żywieniowego oraz prowadzenia dietetycznego mającego na celu poprawę nawyków żywieniowych, zdrowia oraz sylwetki Klienta.
W ramach współpracy Usługodawca zobowiązuje się do:
a) przygotowania indywidualnego programu dietetycznego,
b) opracowania jadłospisu dostosowanego do potrzeb Klienta,
c) bieżącego wsparcia dietetycznego,
d) odpowiadania na pytania Klienta związane z realizacją programu,
e) kontaktu za pośrednictwem aplikacji WhatsApp.
Odpowiedzi na wiadomości udzielane są w dni robocze w terminie do 24 godzin.
Usługi realizowane są wyłącznie w formie online.

Klient zobowiązuje się do:
a) stosowania zaleceń przekazanych przez Usługodawcę,
b) przekazywania prawdziwych informacji dotyczących swojego stanu zdrowia,
c) informowania o wszelkich zmianach stanu zdrowia,
d) aktywnej współpracy podczas realizacji programu,
e) przesyłania raportów oraz zdjęć sylwetki zgodnie z wytycznymi Usługodawcy.
Brak współpracy lub niestosowanie się do zaleceń może wpłynąć na osiągane efekty.

Usługodawca wykonuje swoje obowiązki z należytą starannością.
Usługodawca nie gwarantuje osiągnięcia określonych rezultatów, ponieważ efekty zależą od indywidualnych predyspozycji Klienta, jego stanu zdrowia, zaangażowania oraz przestrzegania zaleceń.
Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za skutki:
a) nieprzestrzegania zaleceń,
b) samodzielnego modyfikowania programu dietetycznego,
c) zatajenia informacji dotyczących stanu zdrowia,
d) stosowania programu bez konsultacji po zakończeniu współpracy.
Usługodawca nie prowadzi działalności leczniczej w rozumieniu obowiązujących przepisów prawa. Świadczone usługi nie stanowią diagnozy lekarskiej, porady medycznej ani świadczenia zdrowotnego.

Program trwa 3 miesiące od dnia rozpoczęcia współpracy, niezależnie od wybranego pakietu.
Klient może wybrać jeden z dostępnych pakietów: BASIC, PREMIUM lub DELUXE.
Po zakończeniu programu Klient może skorzystać z dodatkowych usług lub subskrypcji oferowanych przez Usługodawcę.
Po zakończeniu programu Klient może wykupić dostęp do bazy przepisów w cenie 50,00 zł miesięcznie za pośrednictwem platformy sprzedażowej wskazanej przez Usługodawcę.

Klient wybiera jeden z dostępnych pakietów współpracy:

a) Pakiet BASIC – 399,99 zł brutto miesięcznie przez okres 3 miesięcy (łącznie 1 199,97 zł brutto),

b) Pakiet PREMIUM – 699,99 zł brutto miesięcznie przez okres 3 miesięcy (łącznie 2 099,97 zł brutto),

c) Pakiet DELUXE – 749,99 zł brutto miesięcznie przez okres 3 miesięcy (łącznie 2 249,97 zł brutto).
Szczegółowy zakres świadczeń w ramach poszczególnych pakietów określony jest w aktualnej ofercie dostępnej na stronie internetowej Usługodawcy.
Opłata za wybrany pakiet pobierana jest zgodnie z warunkami przedstawionymi podczas składania zamówienia.
Klient zobowiązuje się do terminowego regulowania wszystkich płatności wynikających z wybranego pakietu.
W przypadku opóźnienia w płatności Usługodawca może naliczyć odsetki ustawowe za opóźnienie.
Na żądanie Klienta Usługodawca wystawi fakturę VAT zgodnie z obowiązującymi przepisami.

Klient dokonując zakupu wyraża zgodę na rozpoczęcie świadczenia usługi przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.
Przedmiotem usługi jest przygotowanie indywidualnego programu dietetycznego opracowanego na podstawie danych, informacji oraz potrzeb przekazanych przez Klienta.
Przygotowanie programu dietetycznego rozpoczyna się niezwłocznie po zaksięgowaniu płatności oraz otrzymaniu od Klienta informacji niezbędnych do realizacji usługi.
Po rozpoczęciu realizacji usługi oraz przystąpieniu przez Usługodawcę do opracowania indywidualnego programu dietetycznego Klient nie jest uprawniony do rezygnacji z usługi ani żądania zwrotu uiszczonych opłat.
Rezygnacja Klienta ze współpracy, brak aktywności, niewykorzystanie zakupionej usługi lub niestosowanie się do zaleceń nie stanowią podstawy do zwrotu całości ani części wniesionych opłat.
Klient przyjmuje do wiadomości, że usługa ma charakter indywidualny i jest przygotowywana według jego potrzeb oraz danych przekazanych Usługodawcy.
Dokonując zakupu Klient potwierdza, że został poinformowany o rozpoczęciu realizacji usługi przed upływem ustawowego terminu do odstąpienia od umowy oraz o skutkach wynikających z tego faktu.

Wszystkie materiały przekazywane Klientowi, w szczególności jadłospisy, plany żywieniowe, e-booki, materiały edukacyjne i inne treści cyfrowe, stanowią własność Usługodawcy.
Materiały mogą być wykorzystywane wyłącznie na własny użytek Klienta.
Zabrania się kopiowania, rozpowszechniania, publikowania, odsprzedaży lub przekazywania materiałów osobom trzecim bez pisemnej zgody Usługodawcy.

Administratorem danych osobowych jest Odchudzanie z Kate Sp. z o.o.
Dane osobowe przetwarzane są w celu:
a) realizacji usług,
b) obsługi płatności,
c) wystawiania dokumentów księgowych,
d) realizacji obowiązków prawnych,
e) dochodzenia roszczeń.
Szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka Prywatności dostępna na stronie internetowej.

Dokonanie zakupu usługi za pośrednictwem strony internetowej, sklepu internetowego, platformy Shopify, linku płatniczego lub innego kanału sprzedaży udostępnionego przez Usługodawcę jest równoznaczne z:
a) zapoznaniem się z treścią niniejszego Regulaminu,
b) akceptacją wszystkich jego postanowień,
c) akceptacją Polityki Prywatności,
d) zawarciem umowy o świadczenie usług dietetycznych.
Klient oświadcza, że przed dokonaniem zakupu miał możliwość zapoznania się z Regulaminem.

W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego, ustawy o prawach konsumenta oraz RODO.
Wszelkie spory będą rozstrzygane przez właściwy sąd powszechny zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
Regulamin obowiązuje od dnia publikacji na stronie internetowej Usługodawcy.
Regulamin jest dostępny nieodpłatnie na stronie internetowej Usługodawcy w sposób umożliwiający jego pobranie, zapisanie i odtworzenie przez Klienta.